Bei einem Sachverständiger handelt es sich immer um eine natürliche Person, die sich in einem bestimmten Themenbereich besonders gut auskennt und sozusagen ein Experte darin ist. Sachverständige werden zur Unterstützung für Gerichte und Behörden benötigt, wenn diese keine ausreichende Kenntnisse eines Themas zur Verfügung haben. Wichtig dabei sind natürlich auch die Reputation sowie die Erfahrung [...]

Bei Firmenkunden handelt es sich um Kunden, die eine Ware oder eine Dienstleistung für ihren Betrieb in Anspruch nehmen – im Gegensatz zu den Privatkunden oder Endverbrauchern. Den offenkundigsten Unterschied stellen die Rechnungen dar, auf denen für die Firmenkunden der Nettopreis zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer vermerkt ist. Diese ist beim Endverbraucher bereits inbegriffen. Fast [...]

Bei Finanzdienstleistungen handelt es sich um solche Dienstleistungen, die mit Geldgeschäften zu tun haben. Dazu zählt die Arbeit von Geldinstituten, Vermögensberatern und Versicherungen. Allerdings unterliegen diese drei Gruppen unterschiedlich hohen gesetzlichen Anforderungen. Im allgemeinen Sprachgebrauch bezeichnet man als Finanzdienstleistungen die Tätigkeiten von Beratern, die Privatpersonen Beteiligungen oder Versicherungen von Drittunternehmen verkaufen. Zwar unterstehen alle Finanzdienstleister [...]

Unter einer Finanzberatung versteht man die Beratung eines Kunden (meist Privatkunden) hinsichtlich Geldanlagen, Krediten/Darlehen sowie Versicherungen. Zumindest die Werbebotschaft vermittelt das Ziel, dass der Kunde auch von dieser Beratung profitiert, indem er/sie Geld einspart und Risiken abdeckt, sowie mit geeigneten Vorsorgeprodukten Reserven für die Zukunft schafft. Wie die Wahrheit aussieht, hat die Finanzkrise gezeigt. Allzu [...]

Banken werden immer restriktiver in der Kreditvergabe. Der Versuch, jedes Risiko zu vermeiden, führt zu unerträglichen Situationen am Geld- und Kapitalmarkt. Banken trauen sich selbst nicht mehr über den Weg, warum sollen sie Ihnen noch Geld leihen? Unternehmer und Private spüren den eisigen Wind von Basel II und Risikomanagement. Gibt es keine Alternative zum klassischen [...]

Die Finanzkrise treibt mitunter seltsame Blüten. Die Erst Bank / Sparkasse setzt jetzt darauf, ihren Kunden in erweiterten Beratungszeiten (von 7 bis 19 Uhr, nach Vereinbarung) Fakten statt Versprechungen und Informationen statt Werbung zu liefern. Diese Einsicht kommt reichlich spät – und geht am Kundenbedürfnis vorbei. Doch was bleibt dem Banken-Marketing schon über? Die Werbemaßnahmen [...]

Nach wie vor – und inzwischen wieder besonders gerne – schließen viele Menschen Verträge über Lebensversicherungen ab. Damit wollen sie hauptsächlich eine Vorsorge fürs Alter treffen – nebenbei natürlich auch für ihre Angehörigen sorgen. Außerdem dienen Kapital bildende Lebensversicherungen der Ansparung der entsprechenden Summe bei endfälligen Krediten. Wahrscheinlich wird Ihr Berater Sie darauf hinweisen, dass [...]